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315—你需要了解的法律小常识

更新时间：2020-03-15 08:37:00点击次数：1081次

3月15日，是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

为帮助消费者维权，促进企业健康发展，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。其中最为老百姓熟知和关注的，莫过于央视的315晚会了。在315晚会这一天，谈到的问题主要是围绕着消费者权益，与市场的诚信的关系，让那些“恶势力”被广大消费者知晓。时至今日，315晚会已经连续播出了29年。

自节目开播以来，曝光了不少黑心企业商家。因事关消费者切身利益，节目在社会上引起不小的反响。

从07年郭德纲代言的藏秘排油减肥茶、电信乱收费；到08年垃圾短信、09年国道乱收费、10年短信运营商乱收费；再到11年卸不掉的流氓软件、12年的洋快餐食品安全、13年苹果手机店大欺客、14年尼康相机、15年手机实名问题；再到16年外卖黑幕、17年无良印品部分食品来自日本核污染区、山寨月嫂、黑心老年人讲堂、瘦肉精卷土重来，18年大众途锐发动机遇水报废、抽奖柜骗局、酷奇单车倒闭，200多万用户受损，押金难退；再到最近19年探针盒子、AI骚扰电话、电子烟危害等都在社会上引起了强烈反响。

有些曝光成绩显著，也引起了国家法律政策的变化，如食品安全法中规定明星代言食品广告承担连带责任，以及采取取消大量不合理收费站等措施切实维护消费者权益。

但也有如何曝光也铲除不了的毒瘤，如瘦肉精、毒奶粉、地沟油，解决这些问题还需要社会进一步发展，也需要消费者们自身努力，提高维权意识与维权能力。

律师提醒：消费者常用法律小知识

要提高维权能力，一些法律知识必不可少，下面小编就给各位列举一些常用的有关消费者的法律知识：

商家一般退货义务：

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定要求退货，或者要求更换、修理等。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。运输等必要费用应当由经营者承担。

欺诈三倍赔偿：

经营者有欺诈行为的，须退款并赔偿出售商品或服务三倍的价款，不足500按500退。（退一赔三，500保底）

人身伤害两倍赔偿：

当消费者因缺陷产品遭受人身损害，经营者应予赔偿；如经营者明知该缺陷，再赔偿所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。（即赔偿损失+损失2倍）

假一赔十有效力：

对于商家标榜的“假一赔十”在法律上属于加重自身责任的行为，具有法律效力，消费者在购买到假货时有权要求商家十倍赔偿。

食品的十倍赔偿：

如果消费者买到了不符合安全标准的食品，受到损害的，可要求赔偿损失，此外还可以获得价款10倍或损失3倍的赔偿。增加赔偿的金额不足1000元的，赔1000元。（实际损失+价款10倍/损失3倍）

最后，为全力做好新冠肺炎疫情的防控工作，2020年央视315主题晚会—“凝聚你我力量”将延期播出，具体时间提前预告，小编及振龙所的律师们也会持续关注。

0379-63925660

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